Hoe het werkt
Van eerste gesprek tot oplevering. U weet bij elke stap wat er gebeurt, wat het kost en wat u zelf blijft doen.
De stappen
Gratis eerste analyse
We bespreken hoe aanvragen nu binnenkomen en wat u ermee doet. Maximaal 30 minuten.
Voorstel
We beschrijven wat de assistent voor u doet, en ook wat u zelf blijft doen: concepten lezen en versturen, offertes maken, plannen.
Demonstratie met verzonnen gegevens
U ziet de assistent werken met een fictief voorbeeld, zoals het voorbeeld van een offerteaanvraag. Er zijn nog geen echte klantgegevens nodig.
Offerte
Met de werkzaamheden, prijs, planning, wat wel en niet is inbegrepen, de beperkingen, eventuele terugkerende kosten en de voorwaarden.
Akkoord
Na uw schriftelijke akkoord gaan we aan de slag. Krijgen wij toegang tot gegevens van uw klanten, dan tekenen we eerst een verwerkersovereenkomst.
Inrichten en testen in uw account
Samen met u, op locatie of via schermdelen. U klikt zelf op "installeren" en geeft zelf toestemming. We testen alleen met verzonnen berichten.
Oplevering
Uitleg, documentatie, de testresultaten en de handmatige terugvalroute. Een eventuele tijdelijke toegang voor ons halen we weg. U tekent het opleveringsdocument.
Onderhoud (optioneel)
Maandelijkse controle, foutlog en kleine wijzigingen binnen een vaste afbakening. Zie onderhoud bij diensten en prijzen.
De techniek in gewone taal
1. Google Formulier
Uw klant vult het formulier in, via een link of op uw website.
2. Google Sheets
Het antwoord komt in een spreadsheet in uw eigen account.
3. Apps Script
Een klein script in diezelfde spreadsheet sorteert en vult drie tabbladen: Aanvragen, Taken en Foutlog.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de installatie?
De installatiestappen duren volgens onze handleiding ongeveer 30 minuten.
Daarna testen we samen met verzonnen berichten en krijgt u uitleg van maximaal 1 uur. Omdat de eerste installatie bij een klant een pilot is, kan de werkelijke duur afwijken.
Wat als de assistent een keer niet werkt?
Er gaat niets verloren: elk formulierantwoord blijft in Google Formulieren en in uw spreadsheet staan.
U krijgt een korte handleiding om handmatig verder te werken. Neemt u onderhoud af, dan laat de maandelijkse controle zien of alles nog goed staat.
Kan ik stoppen?
Ja. U zet de automatische start met een paar klikken uit.
Formulier en overzicht blijven gewoon van u. Onderhoud is maandelijks opzegbaar.
Gratis Google-account of Google Workspace?
Technisch werken ze allebei; u kiest zelf.
Met Google Workspace (betaald) kunt u een verwerkersovereenkomst met Google afsluiten, met een gratis account niet. Wij leggen de verschillen uit.
Moet ik u mijn wachtwoord geven?
Nee. Wij vragen nooit om wachtwoorden.
U logt zelf in, klikt zelf op installeren en geeft zelf toestemming. Wij begeleiden u, op locatie of via schermdelen.
Gebruikt de assistent AI, en kan dat later?
Versie 1 gebruikt geen AI maar vaste, controleerbare regels. AI kan later alleen als u daar schriftelijk voor kiest.
Dat kan alleen met een betaalde Europese aanbieder en een verwerkersovereenkomst. De controle op prijzen, data en toezeggingen blijft dan actief, en u verstuurt nog steeds zelf.
Benieuwd of dit bij uw bedrijf past?
Vraag een gratis eerste analyse aan. U zit nergens aan vast.